アパート、マンションのアフターフォローは当店へ
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2022/12/12
ブログ
エアコンクリーニング・現状回復工事のRホームサービスです!
今年も残りわずかとなってきました!
最近では現地調査や、
入居中のお客様のご自宅での作業が増えています。
マンション、アパートでは入居されている方からの設備トラブルが尽きないのは仕方がないことです。なので当店では
入居者様とのアポ取りから訪問、設備の修理まで細かいところまで行っています。
流れとしては、
入居者様が管理会社様に連絡
↓
管理会社様から当店に連絡
↓
お客様へ当店作業員が連絡、
日程や作業内容の確認
↓
当日作業員お伺い
当日できるのか、後日になるのか。
作業完了
↓
管理会社様に、ご連絡
といった流れで行っています。
お客様との対応も経験豊富な作業員が対応する為、
新たにクレームもなく喜んでいただけることが多いです。
お客様対応もしっかり行う為、
日時の漏れもなく
お約束の時間にお伺いが可能になります。
周りの方から聞くのが、
管理会社様と、
作業員との連携が取れていない事でお客様の自宅に訪問する時間が遅れてしまう、
話が違った。
などをよく耳にします。
そうならないために
当店では一括して引き受けています!
お客様の【困った】に対応できるよういつも心がけております!
厚木市から神奈川県、東京都内と対応しています!
まずはお問い合わせお待ちしております。
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